Els comportaments prosocials són els destinats a ajudar altres persones. El comportament prosocial es caracteritza per una preocupació pels drets, els sentiments i el benestar d'altres persones. Els comportaments que es poden qualificar de prosocial inclouen sentir l'empatia i la preocupació per als altres i comportar-se de manera d'ajudar o beneficiar a altres persones.
A The Handbook of Social Psychology , C.
Daniel Batson explica que les conductes prosocials fan referència a "una àmplia gamma d'accions destinades a beneficiar una o més persones diferents d'un mateix: comportaments com ajudar, reconfortar, compartir i cooperar".
El terme comportament prosocial es va originar durant la dècada de 1970 i va ser introduït pels científics socials com un antònim pel terme "comportament antisocial".
Què motiva el comportament prosocial?
El comportament prosocial ha representat un repte per als científics socials que intenten comprendre per què la gent es compromet a ajudar els comportaments beneficiosos per als altres, però costosos per a l'individu que realitza l'acció. En alguns casos, la gent fins i tot posarà en risc les seves pròpies vides per ajudar altres persones, fins i tot les que són estranyes. Per què les persones fan alguna cosa que beneficiï a una altra persona, però no ofereix cap benefici immediat per al causant?
Els psicòlegs suggereixen que hi ha una sèrie de raons per les quals les persones es dediquen a un comportament prosocial.
En molts casos, aquests comportaments es fomenten durant la infància i l'adolescència, ja que els adults animen els nens a compartir, actuar amablement i ajudar els altres.
Els psicòlegs evolucionistes solen explicar comportaments prosocials en termes dels principis de la selecció natural. Òbviament, posar la vostra seguretat en perill fa que sigui menys probable que sobreviu per transmetre els vostres propis gens.
Tanmateix, la idea de selecció de pares suggereix que ajudar els membres de la seva pròpia família genètica fa més probable que els seus familiars sobreviuen i transmetin els gens a les generacions futures. Els investigadors han pogut provar que sovint les persones tenen més probabilitats d'ajudar aquells amb qui estan estretament relacionats.
La norma de reciprocitat suggereix que quan la gent fa alguna cosa útil per a una altra persona, aquesta persona se senta obligada a ajudar a canvi. Essencialment, ajudant als altres vol dir que ens podrien ajudar a canvi. Aquesta norma es va desenvolupar, els psicòlegs evolucionistes suggereixen que les persones que van entendre que ajudar els altres a generar recíproca bondat eren més propenses a sobreviure i reproduir-se.
Els comportaments prosocials sovint es veuen obligats per una sèrie de factors, inclosos els motius egoístics (fer coses per millorar l'autoimatge), beneficis recíprocs (fer alguna cosa agradable per a algú perquè un dia pugui tornar el favor), i motius més altruistes (realitzant accions exclusivament d' empatia per a una altra persona).
Influències situacionals en la conducta prosocial
Les característiques de la situació també poden tenir un fort impacte sobre si la gent participa en accions prosocials o no.
L' efecte espectador és un dels exemples més rellevants de com la situació pot afectar els comportaments d'ajuda. L'efecte espectador es refereix a la tendència perquè les persones tinguin menys probabilitats d'assistir a una persona en dificultats quan hi hagi altres persones presents.
Per exemple, si deixeu caure la bossa i hi ha diversos elements que cauen a terra, la probabilitat que algú s'aturi i us ajudi disminueix si hi ha moltes altres persones presents. Aquest mateix tipus de coses poden passar en casos en què algú està en greu perill, com quan algú està involucrat en un accident de cotxe. En alguns casos, els testimonis poden suposar que, com que hi ha tantes persones presents, algú més probablement ja ha demanat ajuda.
El tràgic assassinat d'una jove dona anomenada Kitty Genovese va ser el que va estimular gran part de l'interès i la investigació sobre l'efecte espectador. El 1964, Genovese va ser atacat quan es va apropar al seu apartament en el seu camí a casa seva a la nit de la feina. Ella va ser apunyalada i es va quedar estirat a la vorera. Va demanar ajuda i informes després va indicar que molts dels seus veïns van sentir els seus crits, però no van demanar ajuda ni van intentar interferir amb l'atac que va durar aproximadament 30 minuts. Un veí finalment va trucar a la policia, però Genovese va morir abans d'arribar a l'hospital.
La història va generar un gran interès en l'efecte espectador i en comprendre per què la gent ajuda en algunes situacions, però no en d'altres, i els experts han descobert una sèrie de variables situacionals diferents que contribueixen (i de vegades interfereixen) a comportaments prosocials.
- En primer lloc, més gent que està present disminueix la quantitat de responsabilitat personal que la gent sent en una situació. Això es coneix com la difusió de la responsabilitat .
- La gent també tendeix a mirar als altres per saber com respondre en aquestes situacions, especialment si l'esdeveniment conté cert nivell d'ambigüitat. Si ningú més sembla estar reaccionant, els individus tenen menys possibilitats de respondre també.
- El temor a ser jutjat per altres membres del grup també juga un paper. Sovint, les persones temen saltar a l'assistència, només per descobrir que la seva ajuda no era desitjada o injustificada. Per evitar ser jutjats per altres transeünts, la gent simplement no pren cap acció.
Lantane i Darley han suggerit que calen cinc coses clau perquè una persona pugui prendre mesures. Un individu ha de:
- Observeu què està passant
- Interpretar l'esdeveniment com una emergència
- Experimenta sentiments de responsabilitat
- Creieu que tenen les habilitats per ajudar
- Feu una elecció conscient per oferir assistència
Altres factors que poden ajudar a superar l'efecte directe, incloent-hi tenir una relació personal amb l'individu que ho necessita, tenir les habilitats i el coneixement per proporcionar assistència i tenir empatia per a aquells que ho necessiten.
Comportament prosocial versus altruisme
L'altruisme es veu a vegades com una forma de comportament prosocial, però alguns experts suggereixen que en realitat hi ha conceptes diferents. Mentre que el comportament prosocial es veu com un tipus de comportament d'ajuda que, en definitiva, confereix alguns beneficis per a si mateix, l'altruisme es considera una forma pura d'ajudar motivat exclusivament per la preocupació de l'individu que ho necessita.
Uns altres argumenten, però, que la reciprocitat subja de debò a molts exemples d'altruisme o que les persones es dediquen a comportaments aparentment desinteressos per motius egoistes, com per guanyar-se l'aclamació dels altres o sentir-se bé amb ells mateixos.
> Fonts:
Batson, CD Altruisme i comportament prosocial. A G. Lindzey, D. Gilbert, & ST Fiske, El Manual de Psicologia Social . Nova York: McGraw Hill.
Latane, B., & Darley, J. 1970. El espectador inconscient: per què no ajuda? Nova York: Appleton-Century-Crofts.