Per què formar part d'un grup pot reduir el nostre sentit de responsabilitat
La difusió de la responsabilitat és un fenomen psicològic en el qual les persones tenen menys probabilitats d'actuar davant la presència d'un gran grup de persones.
Per exemple, imaginem que estàs en una gran ciutat en un carrer bulliciós. Observes que un home cau al terra i comença a convulsionar com si tingués una convulsió. Molta gent gira i mira l'home, però ningú es mou per ajudar-lo ni demana assistència mèdica.
Per què? Com que hi ha tantes persones presents, ningú se sent pressionat per respondre. Cada persona podria pensar: "Oh, algú més probablement ja ha demanat ajuda" o "Ningú més està fent res, per tant, no ha de ser tan seriós".
Aquesta situació s'utilitza sovint per explicar l' efecte espectador , el que suggereix que com més gran és el nombre de persones presents, menys persones poden ajudar a una persona en dificultats. Això no vol suggerir que la gent no està actuant perquè no tenen compassió, però és possible que no puguin processar una situació traumàtica a mesura que es desplegui, especialment quan hi ha altres.
Darley i Latané sobre Difusió de la Responsabilitat
En una sèrie d'experiments clàssics realitzats a la fi dels anys 60, els investigadors John Darley i Bibb Latané van demanar als participants que omplissin qüestionaris en una habitació que de sobte començava a omplir-se de fum.
En un escenari els subjectes de l'experiment estaven sols quan el fum va entrar a l'habitació.
El setanta-cinc per cent d'aquests temes va informar el fum als investigadors immediatament. Però en un altre escenari, hi havia un subjecte i dues persones que formaven part de l'experiment a la sala. Atès que aquests dos ignoraven el fum, només el 10 per cent dels subjectes "ingenus" van informar el fum.
Darley i Latané van assenyalar que una vegada que una persona adverteix que alguna cosa està passant, primer s'ha de prendre una sèrie de decisions importants.
El primer pas consisteix a notar un problema.
A continuació, l'individu ha de decidir si el que estan veient és en realitat una emergència.
A continuació, potser sigui la decisió més crítica en aquest procés: Decidir assumir la responsabilitat personal d'actuar.
A continuació, l'individu ha de decidir què cal fer.
Finalment, l'espectador ha d'actuar realment.
El que complica aquest procés és que aquestes decisions solen fer-se ràpidament. Sovint hi ha un element de perill, d'estrès, d'emergència i, de vegades, de risc personal. Sumar-se a aquesta situació plena de pressió és el problema de l'ambigüitat. De vegades no està del tot clar qui està en problemes, què està malament o què cal fer.
Factors que influeixen en la difusió de la responsabilitat
Els investigadors també han descobert una sèrie de factors diferents que poden augmentar i disminuir la probabilitat que es produeixi una difusió de responsabilitat. Si els transeünts no coneixen la víctima, és menys probable que ajudin i més probablement que algú més a la multitud pugui oferir assistència.
Si els espectadors no estan realment segurs del que està passant, no estan clars sobre qui està en problemes, o no està segur si la persona realment necessita assistència, llavors són molt menys propensos a prendre mesures.
Però la gent té més probabilitats d'ajudar si senten algun tipus de connexió o coneixement personal de la persona que està en problemes. Si una víctima fa un contacte visual i demana ajuda a un individu concret, aquesta persona se sentirà més obligada a prendre mesures.
I de vegades, la gent no intervé per ajudar-los perquè se senten inalterables. Una persona que hagi rebut una formació específica en primers auxilis i RCP probablement se senti més capaç d'oferir assistència.
Altres instàncies de difusió de responsabilitat
Alguna vegada he format part d'un equip de treball i em sentia que no tothom estava prenent el seu pes? Això també podria ser una instància de difusió de responsabilitat.
La gent se sent menys motivada per treballar cap a un objectiu comú i fins i tot es pot evitar que poc contribueixin. Això també es coneix com "paquet social".
Un tipus de difusió de responsabilitat molt més conseqüent es produeix dins de les organitzacions jeràrquiques. Els subordinats que afirmen que estan seguint ordres eviten assumir la responsabilitat de cometre el que, lògicament, saben que són accions il·legals o immorals. Aquest tipus de comportament grupal va provocar crims contra la humanitat com l'holocaust nazi.
> Fonts:
> Darley, JM & Latané, B. "Intervenció anticipada en emergències: Difusió de responsabilitat". Revista de Personalitat i Psicologia Social 8: 377-383. doi: 10.1037 / h0025589, 1968.
> Kassin, S., Fain, S. & Markus, HR (2014). Psicologia social . Belmont, Califòrnia: Wadsworth.