Top 10 consells de comunicació no verbal

Dominar l'art de la comunicació no verbal amb aquests consells

Les habilitats de comunicació fortes poden ajudar-vos tant en la vostra vida personal com professional. Tot i que les habilitats de comunicació verbal i escrita són importants, la investigació ha demostrat que els comportaments no verbals constitueixen un gran percentatge de la nostra comunicació interpersonal diària.

Com es pot millorar les seves habilitats de comunicació no verbal? Els següents consells us poden ajudar a aprendre a llegir els senyals no verbals d'altres persones i millorar la vostra pròpia capacitat de comunicar-se amb eficàcia.

1 - Atenció a senyals no verbals

David Lees / Taxi / Getty Images

La gent pot comunicar informació de diverses maneres, així que presti atenció a coses com el contacte visual, els gestos , la postura , els moviments corporals i el to de veu. Tots aquests senyals poden transmetre informació important que no es posi en paraules.

Al prestar-li més atenció als comportaments no tinguts d'altres persones, millorarà la vostra pròpia capacitat de comunicar-se de forma no verbal.

2 - Busqueu comportaments incongruents

Sam Edwards / Caiaimage / Getty Images

Si les paraules d'algú no coincideixen amb els seus comportaments no verbals, hauríeu de prestar molta atenció . Per exemple, algú podria dir-los que són feliços, mentre que amb el ceño mira i mira el terra.

La investigació ha demostrat que quan les paraules no coincideixen amb senyals no verbals, les persones tendeixen a ignorar el que s'ha dit i se centren en expressions no expressades d'estats d'ànim, pensaments i emocions . Així que quan algú diu una cosa, però el seu llenguatge corporal sembla suggerir una altra cosa, pot ser útil prestar més atenció a aquestes subtils senyals no verbals.

3 - Concentreu-vos en el vostre to de veu quan parleu

Seb Oliver / Cultura / Getty Images

El vostre to de veu pot transmetre una gran quantitat d'informació, des de l'entusiasme fins al desinterès per la ira. Comenceu a observar com el vostre to de veu afecta la manera com els altres us responen i proveu d'utilitzar el vostre to per emfatitzar les idees que voleu comunicar.

Per exemple, si voleu mostrar un interès genuí en alguna cosa, expresseu el vostre entusiasme utilitzant un to de veu animat. Aquests senyals no només transmeten els teus sentiments sobre un tema; també poden ajudar a generar interès en la gent que us escolta parlar.

4 - Utilitzeu un bon contacte amb els ulls

zoranm / E + / Getty Images

Un bon contacte visual és una altra habilitat de comunicació no verbal essencial. Quan la gent no pot mirar els altres a la vista, pot semblar que eviten o intenten amagar alguna cosa. D'altra banda, massa contacte visual pot semblar confrontiu o intimidatori.

Si bé el contacte visual és una part important de la comunicació, és important recordar que un bon contacte visual no significa mirar fixament els ulls d'algú. Com es pot dir el contacte visual correcte? Alguns experts en comunicació recomanen intervals de contacte visual de quatre a cinc segons. El contacte efectiu dels ulls ha de ser natural i còmode tant per a vostè com amb la persona amb qui parla.

5 - Feu preguntes sobre senyals no verbals

Peopleimages / E + / Getty Images

Si estàs confós sobre els senyals no verbals d'una altra persona, no tingueu por de fer preguntes. Una bona idea és repetir la vostra interpretació del que s'ha dit i demanar aclariments. Un exemple d'això podria ser: "Així que el que dius és que ..."

De vegades simplement fer aquestes preguntes pot donar molta claredat a una situació. Per exemple, una persona podria donar certs senyals no verbals perquè té alguna cosa més en la seva ment. Al preguntar-se més sobre el seu missatge i intenció, podria tenir una idea millor del que està tractant de dir.

6 - Utilitzar senyals per fer que la comunicació sigui més significativa

laflor / E + / Getty Images

Recordeu que la comunicació verbal i no verbal treballa junts per transmetre un missatge. Podeu millorar la vostra comunicació oral mitjançant un llenguatge corporal que reforci i admeti el que esteu dient. Això pot ser especialment útil en fer presentacions o en parlar amb un gran grup de persones.

Per exemple, si el vostre objectiu és confiar i preparar-se durant una presentació, voldreu centrar-vos en l'enviament de senyals no verbals que garanteixin que els altres us consideren segur i segur. Deixant-se fermament en un sol lloc, espatlla cap enrere, i el seu pes equilibrat a ambdós peus és una gran manera d'aconseguir una actitud confiada.

7: observa els senyals com a grup

Bloom Productions / Visió digital / imatges de Getty

Una altra part important de les bones habilitats de comunicació no verbal implica adoptar un enfocament més complet del que una persona està comunicant. Un sol gest pot significar qualsevol quantitat de coses, o potser fins i tot res. La clau per llegir lleugerament el comportament no verbal és buscar grups de senyals que reforcen un punt comú. Si fa massa èmfasi en només una senyal de molts, pot arribar a una conclusió inexacta sobre el que una persona intenta dir.

8 - Considereu el context

Klaus Vedfelt / Taxi / Getty Images

Quan es comuniqui amb els altres, sempre consideri la situació i el context en què es produeix la comunicació. Algunes situacions requereixen comportaments més formals que es puguin interpretar de manera molt diferent en qualsevol altre entorn.

Considereu si els comportaments no verbals són apropiats per al context. Si esteu intentant millorar la vostra pròpia comunicació no verbal, concentreu-vos en les maneres de fer que les vostres senyals coincideixin amb el nivell de formalitat que necessita la situació.

Per exemple, el llenguatge corporal i la comunicació no verbal que utilitza en el treball probablement sigui molt diferent del tipus de senyals que enviaríeu en una nit de divendres informal amb amics. Intenta relacionar els vostres senyals no verbals amb la situació per garantir que transmeti el missatge que realment voleu enviar.

9 - Assegureu-vos que els senyals es poden llegir incorrectament

PhotoAlto / Ale Ventura / Getty Images

Segons alguns, una encaixada de mans ferma indica una forta personalitat mentre es pren una encaixada de mans feble com una manca de fortalesa. Aquest exemple il·lustra un punt important sobre la possibilitat de falsificar els senyals no verbals. Una encaixada de mans clara podria indicar alguna cosa completament, com ara l'artritis.

Recordeu sempre buscar grups de comportament. El comportament general d'una persona és molt més que un únic gest que es veu de manera aïllada.

10 - Pràctica, pràctica, pràctica

mammamaart / Vetta / Getty Images

Algunes persones només semblen tenir l'habilitat d'utilitzar la comunicació no verbal de manera eficaç i correcta de la interpretació de senyals d'altres. Sovint, aquestes persones es caracteritzen per ser capaços de "llegir persones".

En realitat, podeu construir aquesta habilitat prestant molta atenció al comportament no verbal i practicant diferents tipus de comunicació no verbal amb els altres. Al adonar-se d'un comportament no verbal i practicar les vostres pròpies habilitats, podeu millorar dramàticament les vostres habilitats de comunicació.

Una paraula de

Les habilitats de comunicació no verbal són essencials i poden fer que sigui més senzill transmetre el vostre punt i llegir el que altres persones intenten dir-vos. Algunes persones semblen venir amb aquestes habilitats de manera natural, però qualsevol persona pot millorar les seves habilitats no verbals amb la pràctica.