Com manejar algú amb un estil d'comunicació agressiu
Tots hem tractat d'agressivitat en les nostres relacions en un moment o altre, independentment de si aquesta agressió és física. L'agressivitat és un mitjà de comunicació i de conducta on s'expressen els seus sentiments, necessitats i drets sense tenir en compte ni respectar les necessitats, els drets i els sentiments dels altres. Aquest estil de comunicació és afavorit per narcisistes i valents, però pot aparèixer en converses des de l'oficina fins al dormitori.
Quan s'utilitza la comunicació agressiva, la força emocional s'utilitza sovint perquè els drets dels altres no es puguin fer superfícies. Quan això passa, altres se senten víctimes i les relacions pateixen. D'aquesta manera, l'agressió de la relació és dolenta per als agressors, així com els destinataris de l'agressió.
El peatge de la comunicació agressiva
El fet que la relació conflicte pren en termes d'estrès ens pot afectar de moltes maneres. Pot impactar els nostres nivells d'estrès, i també pot afectar la nostra salut i felicitat. (Vegeu aquest article sobre els conflictes per saber més sobre l'impacte negatiu que pot tenir l'agressió).
A causa de la manca de connexió real en les seves relacions, els individus agressius tendeixen a provocar que els altres estressin i experimentin nivells d'estrès més elevats, ja que les seves relacions solen estar en conflicte i els seus objectius personals no s'aconsegueixen amb freqüència. Una poderosa eina per fer front a la comunicació agressiva és l'assertivitat.
L'assertivitat s'utilitza sovint com sinònim de comunicació contundent però, a diferència de l'agressivitat, l' afirmació implica expressar les pròpies necessitats i drets, respectant les necessitats i els drets dels altres i mantenint la dignitat d'ambdues parts. Això dóna lloc a relacions més saludables i a una major satisfacció vitalícia.
I si bé els estils de comunicació no són l'única manera que l'agressivitat pugui augmentar-se en les relacions, els que s'esforcen per canviar els seus patrons de comunicació agressiva, fins i tot els assertius solen estar oberts a altres millores.
Els beneficis de la comunicació sana
Aprendre sobre tècniques de comunicació pot ser útil en un parell de maneres. Les tècniques de comunicació assertiva ens permeten dibuixar fronteres saludables amb els altres perquè tinguem una línia de defensa contra qualsevol agressivitat que mostrin. Aquestes tècniques de comunicació saludables també ens poden ajudar a evitar ser accidentalment agressius amb els altres, que també poden ajudar a evitar conflictes. Tots dos efectes positius fan que valgui l'esforç per conèixer les tècniques de comunicació assertiva.
Comunicació assertiva
Ser assertiu significa expressar les vostres necessitats escoltant i respectant les necessitats dels altres. Significa buscar solucions guanyadores, en lloc de guanyar-les. Significa expressar els teus sentiments de manera tranquil·la i explicar per què et sents d'aquesta manera, i preguntar-te el que t'agradaria més que esperar que altres endevinin. També vol dir escoltar bé i intentar no només comprendre les necessitats dels altres, sinó comunicar-los que entengui.
El vostre estil de comunicació
Què saps del teu estil habitual de comunicació? Esteu propens a l'agressivitat, l'assertivitat o la passivitat? Aquí teniu algunes preguntes que podeu fer:
- Busco opinions d'altres persones o només comparteixo el meu?
- Estic disgustado si altres no estan d'acord amb mi?
- Puc parlar de persones o interrompre amb freqüència?
- Realitzo check-in amb la gent per veure si són còmodes o si faig el meu propi programa?
- Puc posar a la gent avall?
- Sé que he de defensar-me?
- Sé com discrepo sense ser desagradable?
- Sé com aconseguir que les meves necessitats es compleixin sense violar les necessitats dels altres?
Les preguntes anteriors poden ajudar-me a començar a pensar si us trobeu còmode per a tu mateix, que us trobeu massa còmode caminant pels altres, o potser haureu trobat un mitjà de comunicació confortable. Si no esteu segurs, llegiu i consulteu si és culpable d'aquests errors comuns de resolució de conflictes . També podeu obtenir més informació sobre les tècniques de comunicació saludables que podeu utilitzar amb les moltes persones de la vostra vida: consulteu quants d'aquests ja heu posat en pràctica.
Obtenir més informació sobre l'estrès i els recursos per ajudar-lo a gestionar-lo pot ajudar-vos a crear hàbits que us poden ajudar a fer front a l'estrès quan es produeixi una resposta a l'estrès. Podeu trobar més informació de mi a través de Facebook, Twitter i Pinterest, i al meu llibre, 8 claus per a la gestió de l'estrès .
Fonts:
Harburg, E .; Kaciroti, N .; Gleiberman, L .; Schork, MA; Julius, M. Marital Pair Anger Els tipus de contacte poden actuar com una entitat per afectar la mortalitat: resultats preliminars d'un estudi prospectiu. Revista de comunicació familiar, gener de 2008.
Newsom JT, Mahan TL, Rook KS, Krause N.Stable Negatiu d'Intercanvis Socials i Salut. Psicologia de la salut, gener de 2008.
Panksepp J. Neuroscience. Sentir el dolor de la pèrdua social. Ciència, octubre de 2003.