La importància de disculpar-se per l'alleujament de l'estrès i la reparació de la relació
Per què la disculpa és important
Moltes persones tenen sentiments complicats sobre disculpes i no tots els nostres pensaments i sentiments sobre les disculpes. Alguns de nosaltres es van veure obligats a demanar disculpes com a fills quan ferir a algú, i alguns de nosaltres es van disculpar lliurement i es van sentir immediatament millor després d'haver-ho fet. Algunes persones se senten avergonyides per la disculpa, mentre que altres se senten avergonyits fins que ho hagin fet.
Una pel·lícula popular des de fa dècades va declarar que "L'amor significa que mai haureu de dir que ho sentiu", mentre que molts experts de la relació adverteixen que mai demanar disculpes en una relació és una forma segura de perdre el risc.
És possible que hàgim après sobre la necessitat de demanar disculpes quan hem fet mal a un amic, accidentalment o d'una altra manera, però sabeu per què la disculpa és realment important i quina funció ofereix una bona disculpa? Els investigadors i els psicòlegs han assenyalat algunes raons importants per què és necessari demanar disculpes quan s'han violat les normes socials. Alguns dels bons que provenen d'una disculpa sincera:
- Per disculpar-se quan hagueu trencat una norma de conducta social: no es redueixi la línia a la violació de la llei, restableix que sàpigues quines són les "regles" i que accepteu que se les hauria de confirmar. Això permet als altres sentir-se segurs sabent que accepta que el comportament dolent no està bé.
- Les disculpes restableixen la dignitat per als ferits. Deixar que la part lesionada sàpiga que sapigueu que era la vostra culpa, no la seva, que els ajudi a sentir-se millor, i els ajuda a salvar-los.
- La disculpa ajuda a reparar les relacions fent que la gent torni a parlar i els faci sentir còmodes entre ells.
- Una disculpa sincera permet que la gent sàpiga que no estàs orgullós del que has fet i que no repetireu el comportament. Això permet saber a la gent que és el tipus de persona que generalment té cura de no ferir als altres i posa l'accent en les seves millors virtuts, més que en els pitjors errors.
Els beneficis de disculpar-se
Les relacions poden ser grans fonts d' alleujament de l' estrès , però el conflicte pot provocar un estrès considerable , que realment cobra un pes. Conegueu l'art de demanar disculpes de manera efectiva i podeu trobar una reducció significativa dels efectes negatius del conflicte i l' estrès de la relació perquè les disculpes ens ajuden a posar el conflicte darrere i continuar amb més facilitat. Hi ha molts beneficis que provenen del perdó , també pel que fa a la felicitat i l'alleujament de l'estrès. En aquestes maneres, ser adient per demanar disculpes quan sigui apropiat pot aportar els beneficis que vénen amb relacions més fortes, conflictes reduïts i perdó, val la pena l'esforç!
Per què es disculpa tan dur - per a alguns?
Per a algunes persones, demanar disculpes se sent com una admissió que són insuficients, que, en lloc d'haver comès un error, hi ha alguna cosa inherentment equivocat amb ells. Uns altres creuen que oferir la primera disculpa després d'un argument és l'admissió de la culpa i la responsabilitat de la totalitat d'un conflicte que va comportar errors per part d'ambdues parts; pensen que una disculpa d'ells permetrà a l'altra persona no assumir cap responsabilitat per la seva pròpia part en el conflicte. De vegades, una disculpa sembla cridar-li una atenció addicional a un error que pot passar sense estar aturat.
Tanmateix, en les circumstàncies adequades, una disculpa ben lliurada i degudament sincera generalment evitarà tots aquests problemes i només servirà per introduir una resolució, reafirmar valors compartits i restaurar sentiments positius. Només cal saber quan i com lliurar la vostra disculpa.
Quan es disculpa és una bona idea
Si alguna cosa que heu fet ha causat dolor per una altra persona, és una bona idea demanar disculpes, fins i tot si el que feu és no intencionat. Això es deu al fet que demanar disculpes obre les portes a la comunicació, cosa que us permet tornar a connectar amb la persona que estava ferit. També li permet expressar el seu pesar que han estat ferits, el que els deixa saber que realment es preocupa pels seus sentiments; Això us pot ajudar a sentir-vos més segurs amb vosaltres.
A més, demanar disculpes us permet debatre què han de ser les "normes" en el futur, especialment si cal fer una altra, que sovint és el cas que no va fer mal a l'altra persona intencionadament. (Crear regles noves per a la relació també us pot ajudar a protegir-vos de fer-se mal al futur.) Bàsicament, si us preocupa l'altra persona i la relació i podeu evitar el comportament ofensiu en el futur, normalment es tracta d'una disculpa una bona idea.
Això no vol dir que hàgiu d'assumir la responsabilitat de les coses que no eren culpables. Per exemple, pot expressar el seu pesar per ferir sense intenció els sentiments d'algú, però no ha de dir que "hauria d'haver-ho sabut millor" si realment creu que no hi ha manera que poguessin saber que serien ferits per les seves accions. és on es pot crear una nova regla. (Per exemple, "Lamento que em va despertar! Ara que sé que no vols que la gent et truqui després de les 8 de la nit, vaig a anar amb compte de no fer-ho").
Assumir la responsabilitat també significa especificar el que vau fer que creieu que va ser erroni, però pot suposar que esmenti suaument el que creieu que no era erroni de la vostra part. D'aquesta manera, vostè es protegeix de la sensació que si vostè és el primer a demanar disculpes, està assumint la responsabilitat de tot el conflicte o la major part d'ell.
Quan es disculpi pot ser una mala idea
És important tenir en compte que les disculpes que impliquen promeses buides són una mala idea. Una de les funcions importants d'una disculpa és que ofereix l'oportunitat de restablir la confiança; resoldre no repetir el comportament ofensiu -o fer qualsevol canvi possible- és una part important d'una disculpa. Si promet canviar però no ho fa, la disculpa només crida l'atenció sobre el fet que ha fet alguna cosa fins i tot si està d'acord està malament, però es neguen a canviar. No feu promeses que no pugueu mantenir, però intenteu fer promeses raonables per no fer mal a la persona en el futur i seguir aquestes promeses. Si l'altra persona espera alguna cosa irrazonable o impossible, potser vostè assumeixi la responsabilitat de més del que necessita.
Consells per disculpar-se eficaçment
Una disculpa insincera sovint pot causar més dany que cap disculpa. Quan es disculpeu, és important incloure alguns ingredients clau. Vegeu aquests consells per demanar disculpes sincerament. Ells us ajudaran a mantenir relacions saludables i feliços amb els vostres amics, familiars i persones estimades.
Fonts:
Ferris, D .; Kim, P .; Dirks, K .; El silenci parla volums: l'efectivitat de la reticència en comparació amb la disculpa i la negació per respondre a violacions de confiança basades en la integritat i la competència. Journal of Applied Psychology , Vol. 92 (4), jul. 2007, pp. 893-908
Lawler KA, JW Young, Piferi RL, Jobe RL, Edmondson KA, Jones WH. Els únics efectes del perdó en la salut: una exploració de camins. Revista de Medicina del Comportament, abril de 2005.
Risen, J .; Gilovich, T. Target i les diferències observadores en l'acceptació de les disculpes qüestionables. Revista de Personalitat i Psicologia Social , Vol. 92 (3), mar. 2007, pp. 418-433.