Aprendre a gestionar eficaçment a les persones estressants no és una feina fàcil. Hi ha molta gent que pateix companys de feina que fan el treball més difícil o famílies i amics que, en el millor dels casos, no saben el seu impacte negatiu o, en el pitjor, obtenen una certa satisfacció. Dels molts sentiments negatius que poden sorgir de tractar amb persones difícils, la majoria es reduirà finalment a l'estrès emocional , que és l'assassí.
L'estrès ha estat objecte d'un estudi en investigació dedicada a la salut i el benestar (o, al contrari, la malaltia) i s'ha demostrat que té un impacte durador sobre el vostre estat mental i la seva salut física.
Gestionar l'estrès i la gent que la causa
Tothom fa front als estressors quotidians . Alguns s'espera o fins i tot rutinària. Altres ens sorprenen per sorpresa. De qualsevol manera, hem de gestionar un cert nivell d'estrès cada dia, i la major part del temps, ho fem sense ni tan sols pensar-ho.
Però encara hi ha moltes vegades en què hem de fer un esforç conscient per fer front a l'estrès, i fer front a persones estressants o "tòxics" és només un d'ells. Ja sigui que les seves accions siguin frustrants, cruels o simplement negatives, el millor enfocament per treballar amb persones estressants és ser proactiu i aprendre a gestionar-les ia la seva tensió.
Com gestionar persones estressants
Aquests són cinc consells útils per aprendre a gestionar persones estressants:
1. Sigues proactiu
Perquè abans d'haver tractat amb aquesta persona, probablement pugui jugar la situació al capdavant. Fins i tot podeu saber exactament què faran. Utilitzeu aquest coneixement per decidir què faràs. Sigui proactiu i decidiu per endavant com vol controlar la situació i mantenir-se en aquest pla.
Podríeu trobar aquesta decisió més fàcil que habitatge amb por o negativitat abans de la trobada, i sens dubte és millor que entrar sense un pla.
2. Controlar la seva reacció
Una persona que no els importa té un poder enorme. Si algú et molesta a causa de com actuen, què diuen o què creuen, pregunteu "Per què m'importa?" No podeu canviar o controlar persones, però podeu controlar la vostra reacció. En prendre les forces de la resposta i la reacció a les vostres mans, no només proporcioneu una barrera protectora, però és possible que pugueu allunyar-ne el poder.
3. No prengui el seu autobús emocional
Les persones estressants intentaran portar-vos un viatge emotiu amb ells. S'enfaden, s'enfaden i griten. Es fan tristos, t'enfonses i tothom està trist. No entris en el seu bus emocional. Escolta, parla i comunica , però no deixis que et controlin provocant emocions negatives innecessàries.
4. Sapigueu el que necessiteu
Quan es reuneixi amb una persona estressant, sàpiga per endavant el que necessiteu de la reunió. Quins són els vostres objectius? Mantingui aquests objectius en ment a mesura que la conversa s'esgota i flueix. Porta la conversa als teus objectius. Si podeu assolir els vostres objectius, heu après a tractar amb aquesta persona.
5. No moris
Després de la vostra trobada amb una persona especialment estressant, no us espereu. Si les coses van anar malament, feu tot el possible per rectificar-lo o continuar. Vostè pot estar bastant segur que la persona estressant no està pensant en vostè i està a la propera víctima. No permetis que una interacció estressant arruïne la resta del dia. Dit això, podeu provar d'aprendre de la vostra experiència i crear un pla per a la propera vegada que estigueu en aquesta situació i deixar-lo anar.