La psicologia del compliment

Per què fem el que ens demanen altres?

Alguna vegada has fet alguna cosa que realment no volia fer simplement perquè algú més li va demanar? Comprar alguna cosa després d'haver estat persuadit per un vendedor entusiasta o provar una marca particular de refresc després de veure un respatller comercial amb la vostra celebritat favorita són dos exemples del que es coneix com a compliment.

Quina influència té sobre el nostre comportament social?

Hi ha factors que influeixen en el compliment? Per aprendre les respostes a aquestes preguntes, és important començar per comprendre exactament el que és el compliment i com funciona. Continueu llegint per descobrir més sobre el que els investigadors han après sobre la psicologia del compliment.

Què és el compliment?

En psicologia, el compliment es refereix al canvi de la conducta a causa de la sol·licitud o direcció d'una altra persona. Va acompanyar el grup o canviar un comportament per adaptar-se al grup, tot i que no està d'acord amb el grup. A diferència de l'obediència, en què l'altre individu està en una posició d'autoritat, el compliment no confia en estar en una posició de poder o autoritat sobre els altres.

Tècniques utilitzades per guanyar compliment

El compliment és un tema important d'interès en el camp de la psicologia del consumidor . Aquesta àrea especialitzada se centra en la psicologia del comportament del consumidor, incloent com els venedors poden influir en els compradors i persuadir-los per comprar béns i serveis. Els venedors solen confiar en diverses estratègies diferents per obtenir el compliment dels consumidors. Algunes d'aquestes tècniques inclouen:

Què diu la investigació sobre el compliment?

Hi ha una sèrie d'estudis coneguts que han explorat qüestions relacionades amb el compliment, la conformitat i l'obediència. Alguns d'aquests inclouen:

Factors que influeixen en el compliment

> Fonts:

> Breckler, SJ, Olson, JM, & Wiggins, EC (2006). Psicologia social viva. Belmont, CA: Thomson Wadsworth.

> Cialdini, RB (2007). Influència: la psicologia de la persuasió. Nova York: Harper Collins Editors.

> Kassin, SM, Fein, S., & Markus, HR (2011). Psicologia social. Belmont, CA: Wadsworth - Cengage Learning.

> Weiten. W., Dunn, DS, & Hammer, EY (2011). Psicologia aplicada a la vida moderna: ajust en el segle XXI. Belmon, CA: Wadsworth - Cengage Learning.