Quin treball és més perillós: ser un oficial de policia o un registrador? Tot i que els trets policials d'alt perfil poden portar a pensar que els policies tenen el treball més perillós, les estadístiques mostren que els registradors tenen més probabilitats de morir a la feina que els policies. Quan es tracta de fer aquest tipus de judici sobre el risc o el risc relatius, els nostres cervells es basen en diverses estratègies diferents per prendre decisions ràpides .
Això il·lustra el que es coneix com la disponibilitat heurística, una drecera mental que us ajuda a fer avaluacions ràpides, però de vegades incorrectes.
Hi ha tot tipus d'accessos mentals, però un d'ells comú consisteix a confiar en la informació que em proveeix ràpidament. Això es coneix com la disponibilitat. Si podeu pensar ràpidament en diversos exemples de quelcom que passa, com ara els trets de la policia, creureu que és més comú.
Com funciona la disponibilitat heurística
Quan intenteu prendre una decisió, una sèrie d'esdeveniments o situacions relacionades podrien començar immediatament a l'avantguarda dels vostres pensaments. Com a resultat, podeu jutjar que aquests esdeveniments són més freqüents o probablement que altres. Us dóna més credibilitat a aquesta informació i tendeix a sobreestimar la probabilitat i la probabilitat que passin coses similars en el futur.
Per exemple, després de veure diversos informes de notícies sobre els robatoris d'automòbils, és possible que faci un judici que el robatori de vehicles és molt més comú del que realment es troba a la vostra zona.
Aquest tipus de disponibilitat heurística pot ser útil i important en la presa de decisions . Quan ens trobem amb una opció, sovint no tenim el temps o els recursos per investigar en profunditat. Davant la necessitat d'una decisió immediata, l'heurística de disponibilitat permet arribar ràpidament a una conclusió.
Això pot ser útil quan intenteu prendre una decisió o judici sobre el món que us envolta. Per exemple, diria que hi ha més paraules en l'idioma anglès que comencen amb la lletra t o amb la lletra k? Podeu intentar respondre aquesta pregunta pensant en totes les paraules possibles que comencin per cada lletra. Atès que es pot pensar en més paraules que comencen per t, potser cregueu que més paraules comencen amb aquesta lletra que amb k. En aquest cas, la heurística de disponibilitat us permet respondre correctament.
En un altre exemple, els investigadors han descobert que les persones que són més fàcils de recordar veure la publicitat antidepressiva també podrien donar grans estimacions sobre la prevalença de la depressió.
Això pot conduir ocasionalment a decisions incorrectes
Igual que altres heurístiques , la disponibilitat heurística pot ser útil en ocasions. No obstant això, pot provocar problemes i errors. Els informes de segrestos infantils, accidents aeris i descarregues de trens sovint fan pensar que aquests esdeveniments són molt més típics del que realment són.
El terme va ser creat el 1973 per Nobel, els psicòlegs Amos Tversky i Daniel Kahneman. Van suggerir que la heurística de disponibilitat es produeix inconscientment i opera sota el principi que "si es pot pensar en això, ha de ser important". Es creu que les coses que vénen a la ment amb més facilitat són les reflexions més habituals i més precises del món real.
Tal com va explicar Tversky i Kahneman, un dels exemples més evidents de la disponibilitat heurística en acció és l'impacte d'exemples fàcilment disponibles. Per exemple, després de veure una pel·lícula sobre un desastre nuclear, podria estar convençut que una guerra nuclear o un accident és molt probable. Després de veure un cotxe bolcat al costat de la carretera, podria creure que la seva pròpia probabilitat d'obtenir un accident és molt alta. I com més temps us preocupa l'esdeveniment, més disponible estarà en la vostra ment i més probable serà que ho cregueu.
El problema és que certs esdeveniments tendeixen a ressaltar-nos més que a d'altres.
La cobertura excessiva de mitjans pot fer que això succeeixi, però de vegades la novetat o el drama que envolta un esdeveniment pot fer que estigui més disponible a la vostra memòria. Com que l'esdeveniment és tan inusual, té més significat, el que us porta a assumir incorrectament que l'esdeveniment és molt més comú del que realment.
Exemples de la disponibilitat heurística
- Després de veure informes de notícies sobre persones que pateixen els seus llocs de treball, podeu començar a creure que està en perill de ser eliminat. Comença a despertar al llit cada nit preocupant-se que estàs a punt de ser acomiadat.
- Després de veure diversos programes de televisió sobre atacs de taurons, comença a pensar que aquestes incidències són relativament comunes. Quan vagis de vacances, no pots nedar a l'oceà perquè creus que la probabilitat d'un atac de tauró és alta.
- Després de llegir un article sobre guanyadors de la loteria, comença a sobreestimar la vostra pròpia probabilitat de guanyar el premi. Comences a gastar més diners del que hauries de fer cada setmana en bitllets de loteria.
- Després de veure notícies sobre secrets secundaris d'alt perfil, comença a creure que aquestes tragèdies són bastant comunes. Es nega a deixar que el seu fill jugui fora de si mateixa i mai no deixi que deixi la vista.
Una paraula de
Les heurístiques tenen un paper important en la manera de prendre decisions i actuar sobre la informació del món que ens envolta. La heurística de disponibilitat pot ser una eina útil, però també és important recordar que de vegades pot conduir a avaluacions incorrectes. Només perquè una cosa té una gran quantitat de memòria no significa necessàriament que sigui més comú, per tant, us pot resultar útil confiar en nombroses eines i estratègies de presa de decisions quan intenteu triar .
> Fonts:
> An, S. Publicitat antidepressiva directa a consum i percepció social de la prevalença de depressió: aplicació de la disponibilitat heurística. Comunicació sanitària. 2008; 23 (6): 499-505.
> Oficina d'Estadístiques Laborals. Revisions del Cens de les Lesions Ocupacionals Fatals del 2014. 2016.
> Medin, DL & Ross, BH. Psicologia cognitiva. Nova York: Wiley; 2004.
> Tversky, A & Kahneman, D. Disponibilitat: Heurística per jutjar la freqüència i la probabilitat. Psicologia cognitiva. 1973; 5 (1): 207-233.