Una visió general de l'assetjament laboral
El assetjament laboral, com l'assetjament escolar, es produeix quan una persona o un grup de persones infligeixen intencionalment dolor o perjudicis a una altra persona en el lloc de treball. Atès que els efectes del assetjament laboral són vastos i de gran abast, pot posar en perill la salut de la persona, la seva carrera professional i fins i tot la vida familiar. I ja que un gran nombre de caps són castigats, molts empleats assetjats pateixen en silenci.
L'assetjament laboral pot incloure tàctiques com el bullying verbal, l'assetjament físic, l'agressió relacional, el ciberassetjament, l'assetjament sexual i l'assetjament sexual, i el bullying perjudicial.
Però, a diferència de l'assetjament escolar, els maltractaments i les nenes d'oficina afecten les normes i les polítiques establertes de la seva organització, tant de manera manifesta com de manera encoberta.
Per exemple, el bullying es pot incloure en pràctiques de coaching humiliants o implementar-se com a part dels programes que s'ofereixen com a millors interessos de l'empleat. O pot implicar més intimidació manifesta com la maledicció, la humiliació pública i l'ostracisme d'una altra persona.
-
L'assetjament laboral causa problemes d'ansietat
-
7 Consells per a la curació de l'assetjament sexual del lloc de treball
Independentment de les tàctiques utilitzades, els matones en el lloc de treball solen ser manipuladors socials qualificats que s'aventuren en el treball per assetjar altres persones.
De fet, els maltractaments en el lloc de treball poden ser tan hàbils a disfressar el seu comportament que el destí previst no pot ni tan sols detectar-lo. En lloc d'això, interioritzen el comportament i creuen que hi ha alguna cosa defectuosa en si mateixos.
Per què els empleats es diverteixen entre ells
Si bé hi ha una varietat de raons per les quals els triomfs trien orientar a determinades persones, el seu comportament sol estar motivat per la necessitat de controlar l'individu orientat. Bàsicament, aquests empleats volen cridar a tots els tirs i sovint insisteixen a tenir les coses a la seva manera.
Si altres no compleixen, es dirigeixen. Moltes vegades, aquests assetjadors tenen fortes habilitats socials i molta influència dins de l'empresa. Com a resultat, utilitzen aquests atributs per dominar a altres persones.
De vegades, els vencedors del lloc de treball s'adrecen als seus companys de treball per l'enveja. Se senten amenaçats per les fortaleses i assoliments del blanc o insegurs sobre les seves pròpies capacitats. Com a resultat, els empleats estan dirigits perquè són bons treballadors i obtenen molts comentaris o respostes positives d'altres persones de la companyia. Quan això succeeixi, l'assetjament laboral vol que s'aturi. Les tàctiques de intimidació es converteixen en un intent de reduir el reconeixement del blanc, convertint els altres en contra d'ells. El bully del lloc de treball també vol arruïnar la reputació de la víctima i donar una llum negativa a la persona en general.
Altres vegades, l'assetjament laboral es produeix perquè el matón té un control impetuós. Aquests empleats són temperats, poden cridar molt, i de vegades fins i tot usen profanat. Aquests matones són propensos a provocar insults directes i comentaris negatius.
També poden dominar reunions amb comentaris crítics i sarcasme.
Components de l'assetjament laboral
La majoria dels experts coincideixen que el que estableix l'assetjament escolar a part del comportament mitjà és que els maldats tenen la intenció de fer mal als seus objectius. Això es fa a través de:
El desequilibri energètic: quan hi ha un desequilibri de poder, és difícil que l'objectiu es defensi contra els atacs del bully. De vegades hi ha un desequilibri de poder percebut i altres vegades el matón és el cap o el supervisor de l'objectiu. Els desequilibris de poder percebuts són més difícils de distingir, però els exemples poden incloure tenir més posició social en el treball, tenir una llengua més nítida o tenir més influència dins de l'empresa. Les conseqüències són que l'objectiu es sentirà aïllat, solitari, exclòs, amenaçat i vulnerable.
Accions repetitives: la majoria de les vegades, l'assetjament no consisteix en un sol acte o paraula. En canvi, és constant i sistemàtic. Dit d'una altra manera, els maltractaments en el lloc de treball s'han fixat a zero en el blanc i es posen a prova diverses vegades. De vegades, el bullying consistirà en el mateix acte una vegada i una altra, com ara anomenar-ne un nom o fer-ho.
En altres ocasions, es compon d'una varietat d'accions, com ara prendre el crèdit per al treball del destinatari, deixar-les fora de reunions importants, enviar missatges rudos i difondre els xafarderies d'oficines. El punt és que la gent pot ser grollera i dir coses inadequades, però si es tracta d'un incident únic, no constitueix un assetjament escolar. El segell distintiu de l'assetjament laboral és que el turment és constant.
Accions intencionals: un altre aspecte del assetjament laboral és la intenció del maltractament de fer malbé, controlar o manipular l'objectiu. Bullies apunta intencionadament a altres persones, minvant la seva autoestima i el seu treball. No hi ha res accidental sobre el seu comportament. I les conseqüències són importants. Els objectius del assetjament laboral poden sentir-se humiliats, avergonyits, disgustats, ansiosos i deprimits. Alguns fins i tot poden desenvolupar trastorns alimentaris, problemes d'ansietat o trastorns d'estrès postraumàtics. I alguns fins i tot contemplen el suïcidi.
Impacte del assetjament laboral
De la salut general, l'estat mental i el benestar físic al rendiment laboral i l'assistència al treball, tot es veu afectat per l'assetjament laboral.
-
Com gestionar i respondre al ciberassetjament en el lloc de treball
-
Què tan comú és l'assetjament sexual de dona a dona?
Fins i tot la vida familiar de la víctima es veu afectada. No obstant això, molta gent no parla de assetjament laboral. De fet, l'assetjament laboral es denomina sovint com "l'epidèmia silenciosa".
Per a molts, l'assetjament laboral és massa dolorós per discutir. A més, hi ha molt poques lleis per gestionar-lo. En conseqüència, moltes de les víctimes sovint senten que no es pot fer res per acabar amb això. Altres vegades, les víctimes estan massa espantats per plantejar el problema perquè temen que poguessin perdre els seus llocs de treball.
En general, l'impacte del bullying en el lloc de treball és significatiu i pot conduir a l'ansietat, el rendiment laboral inferior, l'absentisme i un entorn laboral poc saludable. Al seu torn, tot això provoca un augment dels costos per a les empreses. Els empresaris haurien de prendre mesures per desenvolupar entorns de treball a prova d'intimidacions, com ara educar empleats, implementar polítiques antivibliatori i desenvolupar passos per informar incidents. Quan ho fan, la probabilitat que l'assetjament es produeixi disminueix. Però fins i tot els millors programes de prevenció no eradicaran completament el bullying.
La clau per abordar eficaçment l'assetjament laboral és manejar informes de l'assetjament de manera ràpida i eficient. Això envia un missatge clar als empleats que no es toleraran els intimidants en el lloc de treball. Malauradament, molts empresaris es mostren reticents a fer front a situacions d'assetjament d'oficines perquè no estan segurs de què fer. Però si el bullying del lloc de treball no es fa servir, només s'incrementarà i, finalment, robarà el negoci tant de diners com de bons empleats.
Els empresaris que vulguin tenir èxit en la reducció de l'impacte de l'assetjament laboral en el lloc de treball aplicaran procediments disciplinars clars i concisos i els seguiran quan es produeixi un incident.
Enfrontament amb l'assetjament laboral
La clau per superar el assetjament laboral és no permetre que les coses que se't diguin i fessin defineixin qui ets com a persona. També és important prendre mesures per denunciar el assetjament laboral a un supervisor o als recursos humans. I si les coses no es resolen o continuen augmentant, potser cal pensar en buscar feina a altres llocs.
No és realista intentar suportar el bullying en el lloc de treball. Fins i tot els empleats més resistents seran afectats. En lloc d'això, concentreu-vos en prendre decisions d'ocupació que beneficiaran la vostra salut emocional i física. I prioritzeu-vos de cuidar-se. Una vegada que ho feu, estarà en el camí cap a la recuperació.
Si, en absolut, heu de mantenir la vostra feina o no tingueu cap altra opció per a l'ocupació, assegureu-vos de ser diligents per cuidar-vos. Comenceu per fer exercici i menjar bé. També hauríeu de dedicar temps a tu mateix quan no estigueu treballant i comprometis a fer les coses que us agrada.
Busqueu rellevants d'estrès saludables. Centreu-vos en els vostres objectius i en les coses que us fan feliços en comptes de mantenir-vos en la negativitat que experimenta en el treball. Si coneixeu els vostres límits i treballeu per mantenir-vos saludables, l'assetjament laboral no ha de tenir un impacte persistent en la vostra vida.