Consentiment informat i obligació d'advertir
La teràpia en línia, també coneguda com e-teràpia, teràpia virtual o assessorament en línia / Internet, entre d'altres, és una professió de ràpid creixement. Atès que la teràpia en línia no implica interaccions del món real amb els clients, algunes qüestions ètiques i legals es tornen més complicades.
Consentiment informat
Els terapeutes haurien d'assegurar-se d'obtenir el consentiment informat de tots els clients electrònics i ser prudents per respectar els límits professionals.
El consentiment informat és un procediment legal per assegurar que un pacient o client conegui tots els riscos i costos que comporta un tractament. Els elements de consentiment informat inclouen informar al client sobre la naturalesa del tractament, els possibles tractaments alternatius i els possibles riscos i beneficis del tractament. Aquests seran els mateixos en línia que estarien en persona.
Algunes preguntes que ha de fer abans de donar el consentiment informat inclouen:
- Quines tarifes del terapeuta?
- Quan s'espera fer pagaments?
- La seva assegurança cobreix algun dels costos?
- Quins resultats podeu esperar de les vostres sessions d'e-teràpia?
- Com determinareu que s'han complert els objectius?
- Què passa si no estàs satisfet amb els serveis prestats?
Deure d'advertir
A més del consentiment informat, els terapeutes tenen l' obligació legal d'advertir . El deure d'advertir es refereix a la responsabilitat d'un conseller o terapeuta d'informar a tercers o autoritats si un client representa una amenaça per a si mateix o per a una altra persona identificable.
L'obligació legal d'advertir es va establir en el cas de Tarasoff v. Regents de la Universitat de Califòrnia (1976) , on un terapeuta no va informar a una dona jove i als seus pares d'amenaces específiques de mort fetes per un client. La jove va ser assassinada posteriorment i la seva família va demandar al terapeuta de l'assassí.
El deure d'advertir pot ser especialment problemàtic en línia, ja que un terapeuta potser ni tan sols coneix el nom real o la ubicació geogràfica d'un client. També és difícil per als terapeutes avaluar el potencial del client per la violència o l'autolesió a causa de la manca de llenguatge corporal i senyals vocals si la teràpia només es realitza mitjançant àudio sense vídeo.
La importància de la precaució
Tot i que els terapeutes poden tractar clients de tot el món, han d'adherir-se a les lleis i directrius ètiques de l'estat o país on tenen llicència per practicar. Desafortunadament, la naturalesa global d'Internet pot fer que els codis de conducta siguin difícils de complir, de manera que si esteu pensant a utilitzar un conseller en línia , assegureu-vos d'examinar la seva certificació i les seves credencials.
Els terapeutes que intervenen en teràpia a distància o en línia han de ser conscients dels problemes de seguretat, com ara el potencial per a la conversió de correus electrònics o converses de vídeo. A causa d'aquestes possibles violacions de la privadesa i la confidencialitat, els terapeutes han de ser molt conscients de la tecnologia que utilitzen i de les possibles limitacions que pugui tenir i també han d'utilitzar programari i aplicacions que redueixin el risc d'incompliment de la privacitat. També han de treballar per estar al corrent de les noves tecnologies que poden ajudar-les millor en aquest esforç.
Codis ètics per a terapeutes en línia
No hi ha moltes directrius ètiques accessibles a Internet; Tanmateix, el Consell Nacional de Consellers Certificats (NBCC) és una organització de llicències que s'adhereix a una política estricta per als consellers que presten serveis a distància. Aquesta política i la seva llista de normes es poden trobar a la seva pàgina web.