Per què acceptem el crèdit per l'èxit i culpa als altres per fracassar
El biaix d'autoservei és com els psicòlegs socials descriuen la tendència dels éssers humans a culpar a les forces externes quan passen les coses dolentes i es donen crèdits quan ocorren coses bones. Tot i que pot significar l'evasió de la responsabilitat personal per les vostres accions, el biaix d'autoservei és un mecanisme de defensa que protegeix la vostra autoestima .
Exemples de bias autònoms
Suposem que feu un examen.
El sesgo d'autoservei us portaria a creure que és perquè heu estudiat molt. Si fracassà, d'altra banda, podríeu creure que era perquè el professor no explicava el tema correctament, l'aula era massa calenta, o el vostre company d'habitació el mantenia tota la nit abans de l'examen.
Totes aquestes coses poden ser certes, però no estan pintant una imatge completa de totes les circumstàncies que van provocar el rendiment en la prova.
Aquests són alguns altres exemples de biaix d'autoservei:
Després d'un accident de cotxe, ambdues parts implicades culpen a l'altre conductor per provocar l'accident.
Després d'una reunió desastrosa amb un client potencial, un empresari culpa de perdre el compte en les pràctiques empresarials brutes d'un competidor.
Un jugador de bàsquet d'escola secundària fa un llançament durant els segons finals d'un partit i aconsegueix fer una cistella. Ho atribueix a la seva habilitat en el joc.
Per què es produeix el símil autoservei
En molts casos, aquest biaix cognitiu li permet protegir la vostra autoestima.
En atribuir esdeveniments positius a les característiques personals, obté un augment de confiança. Al culpar a les forces exteriors dels fracassos, protegeix la teva autoestima i s'absenta de la responsabilitat personal.
S'ha demostrat que hi ha diversos factors que influeixen en el biaix d'autoservei, incloent l'edat i el sexe.
Els adults majors tendeixen a fer més atribucions internes, és a dir, es valoren pels seus èxits. Els homes tenen més probabilitats de fer atribucions externes, és a dir, tendeixen a culpar a les forces externes pels seus fracassos.
Sovint, quan una persona està deprimida o té poca autoestima , es pot invertir aquest tipus de biaix: s'atribueixen resultats positius a l'ajuda externa o, fins i tot, a sort, i es culpen quan passen coses dolentes.
Situacions comuns
Els experts suggereixen que mentre aquest biaix està bastant estès en les cultures occidentals, incloent Estats Units i Canadà, tendeix a ser molt menys freqüent en cultures orientals com Xina i Japó.
Per què? Les cultures individualistes com els Estats Units fan més èmfasi en l'assoliment personal i l'autoestima, de manera que és més important protegir-se dels sentiments de fracàs. D'altra banda, les cultures col·lectivistes , com les que es troben a les cultures orientals, tenen més probabilitats d'atribuir l'èxit personal a la sort i els fracassos de manca de talent.
Tanmateix, hi ha alguns escenaris en els quals el menyspreu d'autoservei és menys probable. Algunes investigacions han descobert que persones amb relacions properes, ja siguin romàntiques o d'amistat, tendeixen a ser més modestes. Els vostres amics o la vostra parella, en altres paraules, us mantenen en control amb una crítica honesta sobre quan una mala situació podria ser part del vostre propi fer.
Bàndol positiu de sesgo autoservei
Un avantatge d'aquest biaix és que condueix a la gent a perseverar fins i tot davant de l'adversitat. Un treballador desocupat pot sentir-se més motivat per seguir buscant feina si atribueix la seva desocupació a una economia feble, per exemple, en comptes d'una fallida personal. Un atleta pot sentir-se més motivat per actuar bé si creu que el seu fracàs durant un esdeveniment anterior va ser el resultat del mal temps en lloc d'una manca d'habilitat.
> Fonts:
> Beyer F, Sidarus N, Bonicalzi S, Haggard P. Més enllà de l'expressió d'autoservei: Difusió de la responsabilitat Redueix el sentit de l'Agència i el seguiment de resultats. Neurociència cognitiva i afectiva social . 2017; 12 (1): 138-145. doi: 10.1093 / scan / nsw160.
> Nevid JS. Psicologia: conceptes i aplicacions, 4a ed. Belmont, CA: Wadsworth; 2013.