Escoltar les víctimes i no jutjar-les és clau
Si saps o sospiteu que algú és víctima de la violència domèstica , és possible que no us interessi la millor manera d'ajudar-vos. No deixis que la por de dir el mal et impedeixi arribar. Esperar les paraules perfectes podria evitar que aprofitis l'oportunitat de canviar la vida.
El món per a moltes víctimes d'abús domèstic pot estar solitari, aïllat i ple de por.
De vegades, arribar i deixar-los saber que estàs allà per ells pot proporcionar un gran alleugeriment. Feu servir els nou consells següents per ajudar-vos a donar suport a algú en aquesta situació vulnerable.
Fer temps per a la víctima de la violència domèstica
Si decideix arribar a un victimari d'abús, ho fa durant un temps de calma. Involucrar-se quan els tempers s'estenen pot posar-vos en perill. A més, assegureu-vos de reservar un munt de temps en cas que la víctima decideixi obrir-se. Si la persona decideix divulgar anys de por i molèsties reprimides, no voldreu tancar la conversa perquè teniu un altre compromís.
Comença la conversa
Podeu exposar el tema de la violència domèstica dient que heu notat alguns canvis que us afecten. Potser heu vist a la persona que portava la roba per amagar les contusions o es va adonar que la persona s'ha tornat de sobte inusualment silenciosa i retirada. Tots dos poden ser signes d'abús.
Deixi que la persona sàpiga que mantindrà tota la informació revelada en silenci. No intentis forçar la persona a obrir; deixa que la conversa es desplegui a un ritme còmode. Pren-lo lent i fàcil. Deixa que la persona sàpiga que estàs disponible i oferiu una oïda simpàtica.
Escolta sense judici
Si la persona decideix parlar, escolta la història sense ser crítica, oferint assessorament o suggerint solucions.
Les possibilitats són si escolteu activament, la persona us explicarà exactament el que necessiteu. Només doneu la possibilitat de parlar a la persona.
Podeu fer preguntes clarificadores, però sobretot deixar que la persona emporti els seus sentiments i pors. Potser sigui la primera persona en què la víctima hagi confiat.
Creure la víctima
Atès que la violència domèstica és més del control que la ira , sovint la víctima és l'única que veu el costat fosc de l'autor. Moltes vegades, altres estan sorpresos d'aprendre que una persona que coneixen pot cometre violència. En conseqüència, les víctimes sovint senten que ningú les creuria si li diuen a la gent sobre la violència. Cregui la història de la víctima i digui això. Per a una víctima, finalment, tenir algú que conegui la veritat sobre les seves lluites pot generar esperança i alleugeriment.
Ofereixi a la víctima aquestes garanties:
- et crec
- Aquesta no és la teva culpa
- No es mereix això.
Valideu els sentiments de la víctima
No és estrany que les víctimes expressin sentiments contradictoris sobre la seva parella i la seva situació. Aquests sentiments poden variar des de:
- Culpa i ira
- Esperança i desesperació
- Amor i por
Si voleu ajudar-vos, és important que valideu els vostres sentiments deixant-li saber que tenir aquests pensaments conflictius és normal.
Però també és important que confirmeu que la violència no està bé, i no és normal viure amb por d'atacar-se físicament. Algunes víctimes poden no adonar-se que la seva situació és anormal perquè no tenen altres models de relació i s'han acostumat gradualment al cicle de violència. Expliqui a la víctima que la violència i l'abús no formen part de les relacions sanes. Sense jutjar, confirma que la seva situació és perillosa i li preocupa la seva seguretat.
Oferta Ajuda específica
Ajuda a la víctima a trobar suport i recursos. Busqueu números de telèfon per a refugis, serveis socials, advocats, consellers o grups de suport.
Si està disponible, ofereix fullets o fullets sobre violència domèstica.
Si la víctima li demana que faci alguna cosa específica i que estigui disposat a fer-ho, no dubteu a ajudar-vos. Si no podeu, intenteu trobar altres maneres que es pugui complir la seva necessitat. Identifica els seus punts forts i actius, i l'ajuda a construir-la i ampliar-la, de manera que troba la motivació per ajudar-se.
L'important és deixar-li saber que estàs disponible per a ella, disponible en qualsevol moment. Només deixeu-li saber com arribar-hi si ella us necessita.
Formulari d'assistència un pla de seguretat
Ajuda a la víctima a crear un pla de seguretat que es pugui posar en pràctica si es produeix una altra violència o si decideix abandonar la situació. Només l'exercici de fer un pla pot ajudar-la a visualitzar quins passos ha de prendre i preparar-la psicològicament per fer-ho.
Atès que les víctimes que abandonen els seus socis abusiu tenen un 75 per cent més de risc de ser assassinats pel seu abusador que els que es queden, és molt important que la víctima tingui un pla de seguretat personalitzat abans que es produeixi una crisi o abans de decidir sortir.
Pregunteu-li què faria, on aniria. Pregunteu-li si ha pensat en els passos que prendria si decideix marxar. Ajudeu a la víctima a pensar en cada pas del pla de seguretat, ponderant els riscos i els beneficis de cada opció i les formes de reduir els riscos.
Què tan perillosa és la situació? Feu el qüestionari d'avaluació de perill per esbrinar.
Què no fer o què dir?
Encara que no hi ha manera correcta o equivocada d'ajudar a la víctima de violència domèstica, vol evitar fer qualsevol cosa que pateixi la situació. Aquí hi ha alguns "no", els experts suggereixen que eviteu:
- Evita colpejar l'abusador. Centreu-vos en el comportament, no en la personalitat.
- Mai culpo a la víctima. Això és el que fa l'abusador.
- No subestimi el possible perill per a la víctima i per a vostè mateix.
- No promet cap ajuda que no pugui seguir.
- No doneu suport condicional.
- No facis res que pugui provocar l'abusador .
- No pressioni la víctima.
- No us rendeixis. Si no està disposada a obrir-se al principi, tingueu paciència.
- No facis res per fer més difícil per a la víctima.
Truca la policia
Si sap que la violència està ocorrent activament, truqueu al 9-1-1 immediatament. Si escolteu o veu abusos físics que es produeixen, truqueu a la policia. La policia és la forma més efectiva d'eliminar el perill immediat de la víctima i els seus fills.
No hi ha situacions en què els nens haurien de quedar en situació de violència. Feu el que sigui necessari per assegurar la seva seguretat, fins i tot si vol dir anar-se contra els desitjos del vostre amic víctimes o els desitjos de l'abusador. En situacions de violència activa, trucar als serveis de protecció infantil no és el problema, és part de la solució.
> Fonts:
> Línia Directa Nacional de Violència Domèstica. "Com puc ajudar a un amic o membre de la família que s'abusa?"
> Ministeri de Desenvolupament Social de Nova Zelanda. "Què he de pensar abans d'involucrar?". Serveis familiars i comunitaris.
> Dones metodistes unides. "Com ajudar a una víctima de violència domèstica: un kit d'eines". 20 de gener de 2011.